Envios
🚚 POLÍTICA DE ENVIO – NEXSHOP
Na NexShop, trabalhamos para garantir que seu pedido chegue com segurança, rapidez e transparência.
Confira abaixo todas as informações sobre nossos envios:
📦 1. PRAZO DE PROCESSAMENTO
Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado em até 1 a 3 dias úteis.
Esse prazo inclui:
- Separação do produto
- Embalagem
- Preparação para envio
🚛 2. PRAZO DE ENTREGA
O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização.
📍 Prazo estimado:
5 a 12 dias úteis após o envio
Em alguns casos específicos, o prazo pode se estender devido a:
- Alta demanda
- Greves ou imprevistos logísticos
- Regiões de difícil acesso
🌎 3. ORIGEM DOS PRODUTOS
Trabalhamos com fornecedores nacionais e internacionais cuidadosamente selecionados.
Por isso, seu pedido pode ser enviado:
- Diretamente de centros de distribuição no Brasil 🇧🇷
- Ou de parceiros internacionais 🌍
Sempre garantindo qualidade e rastreamento.
🔎 4. CÓDIGO DE RASTREIO
Todos os pedidos possuem código de rastreamento.
📩 Você receberá o código por e-mail em até 3 a 7 dias úteis após o envio.
Com ele, você poderá acompanhar seu pedido em tempo real.
💰 5. FRETE
- O valor do frete será calculado no momento da compra
- Em algumas promoções, oferecemos frete grátis para todo o Brasil
⚠️ 6. POSSÍVEIS ATRASOS
Embora façamos o máximo para cumprir os prazos, podem ocorrer atrasos devido a:
- Problemas logísticos
- Períodos de grande demanda
- Fatores externos fora do nosso controle
Nesses casos, nossa equipe estará disponível para suporte.
📦 7. ENTREGA DO PEDIDO
É importante que haja alguém no endereço para receber o pedido.
Caso a entrega não seja concluída:
- Poderão ocorrer novas tentativas
- Ou o pedido poderá ser encaminhado para retirada
❗ 8. ENDEREÇO INCORRETO
A NexShop não se responsabiliza por erros no preenchimento do endereço.
Caso o pedido retorne por endereço incorreto:
- O reenvio poderá ser cobrado novamente
📭 9. PEDIDOS EXTRAVIADOS
Caso o pedido não seja entregue dentro do prazo máximo estimado, realizaremos:
-
Reenvio do produto
ou - Reembolso integral
📞 10. ATENDIMENTO
Se tiver qualquer dúvida sobre seu envio, entre em contato:
📧 contato.nexshopoficial@gmail.com
📱 WhatsApp: (16) 99781-5197
